Описание курортов и отелей мира

Туристической портал

  • Главная
  • Туристам полезное
  • Австралия и Океания
  • Азия
  • Америка
  • Африка
  • Европа
Курорты > Туристам на заметку > Выбор туроператора: кто за что отвечает?

Выбор туроператора: кто за что отвечает?

Январь 18, 2016 | Опубликовано в Туристам на заметку

1Отправляясь на отдых в дальние страны, люди чаще всего пользуются услугами туроператоров. Приобретая тур, они надеются на отличный отдых без проблем и прочих оказий, но совершенно выпускают из вида форс-мажоры и человеческий фактор. В результате – недовольство, испорченный отдых и негативный отзыв об услугах туроператора. И даже если его специально подбирали на таком масштабном мероприятии, как выставка туризм и отдых, все же негативный осадок остается. Мало кто задумывается над тем, что не во всех бедах эта компания виновата. Давайте разбираться, кто за что отвечает.

Ответственность туроператора

За все вопросы, связанные с трансфером, ответственность несет туроператор. Таким образом, если вам предоставили услуги не того уровня, вы можете предъявлять свои претензии туроператору и его принимающей стороне.

В случае каких-либо конфликтов с отельным гидом или же при наличии претензий к его работе (бестактность, не предоставление всей информации, дискомфорт при расселении) вы также можете пожаловаться туроператору. В этой ситуации также несет ответственность принимающая сторона.

Кроме того, все вопросы относительно уровня обслуживания, по приобретению экскурсий или же своевременности оповещения о рейсе можно адресовать туроператору. А теперь перечень того, что туроператор предусмотреть не может.

То, за что туроператор не отвечает

Задержка рейсов из-за неблагоприятной погоды или же по другим причинам – это не ответственность туроператора. В этом случае претензии следует предъявлять авиакомпании.

Точно так же вам не следует винить фирму, у которой вы приобрели тур, за плохую погоду на курорте. Ведь она не обязана вас о ней предупреждать, и уж точно на климат не влияет. Поэтому в том, что вы не поинтересовались погодой, винить кого-то другого не стоит.

Еще вы не сможете сменить место пребывания только потому, что вам что-то не понравилось. Ведь оплата была произведена за расселение в конкретном отеле, и в том, что вы не посмотрели отзывы о нем в Интернете, кроме вас никто не виноват.

Все подобные претензии, которые часто можно увидеть в отзывах про туристический бизнес, указывают лишь на недальновидность самих туристов или же на наличие непредвиденных обстоятельств. Поэтому оценивать туроператора по ним не стоит.

Правила недорогого отдыха
Сувениры из разных стран мира
С курсами английского языка словарь во время путешествия будет лишним!
Куда отправиться отдохнуть на уик-энд
Популярные туры на Новый год 2015
Ростовские гостиницы
  • Интересное

  • Последнее на сайте

    • Работа в дубаи для девушек уже сегодняРабота в дубаи для девушек уже сегодня
    • Как купить недвижимость в ОАЭКак купить недвижимость в ОАЭ
    • Топ-6 лучших отелей с бассейном в СочиТоп-6 лучших отелей с бассейном в Сочи
    • Отель в Адлере: как забронировать номер в La Terrassa Hotel & SPAОтель в Адлере: как забронировать номер в La Terrassa Hotel & SPA
    • Самобытное государство в государстве — АфонСамобытное государство в государстве — Афон
    • Такси из Севастополя в СакиТакси из Севастополя в Саки
    • Какой должна быть вкусная пицца? Несколько советов по выбору самой лучшейКакой должна быть вкусная пицца? Несколько советов по выбору самой лучшей
    • Иммиграция в Великобританию — лучшая страна для состоятельных иностранцевИммиграция в Великобританию — лучшая страна для состоятельных иностранцев
    • «Норд Стоун» организует экскурсии в Хибины«Норд Стоун» организует экскурсии в Хибины
    • Путешествие по Ангаре — Порт ЛиствянкаПутешествие по Ангаре — Порт Листвянка
Copyright © 2012 Описание курортов и отелей мира.
Статьи
Перейти к панели инструментов
    • WordPress.org
    • Документация
    • Форум поддержки
    • Обратная связь
  • Войти