Обзор гостиничного программного комплекса Hotel
Чтобы работа гостиничного заведения была по максимуму автоматизирована, его владельцы нередко применяют специальное программное обеспечение. Только оно представлено в большом разнообразии, так что с первого взгляда в нем сложно разобраться и выбрать что-то конкретное. Предлагаем рассмотреть такой вариант, как программный комплекс Hotel.
Начнем с того, что взяв на вооружение это ПО, гостиница звездная москва и любое аналогичное предприятие смогут рассчитывать на полную автоматизацию многих процессов в работе. Программа рассчитана на применение в заведениях разного масштаба. Например, она подходит для мини-отелей с номерным фондом в 10 номеров, так же как и для крупных гостиниц, в которых насчитывается до 1020 комнат для гостей.
Очень важным пунктом в описании этого ПО является простота в его использовании. Разработчики создавали его таким образом, чтобы с ним могли легко разобраться даже те люди, которые имеют минимальные компьютерные навыки. В то же время Hotel охватывает широкий спектр сервисов заведения, успешно налаживая их скоординированную работу.
Теперь назовем кратко возможности программного комплекса. Он позволяет контролировать и координировать все действия, связанные с номерным фондом, начиная от бронирования и заканчивая блокировкой или снятием номеров из-за ремонта в них и т.п.
Очень широки возможности персонала в работе с процедурой бронирования. Можно легко и просто делать пометки и том, кто и как рассчитывается за бронь, какие остаются свободные номера, а какие освобождаются из-за просроченной брони. Все подтверждения по процедуре и счета отправляются по электронной почте, а также программа напоминает, кто оплатил за услугу полностью или частично, а кто нет.
Не менее широкие возможности в обработке сведений по размещению гостей, начиная от таких нюансов, как операции с целыми группами клиентов и учет автотранспорта клиентов.
Если говорить о недостатках программного комплекса Hotel, то со своими задачами он справляется отлично, но вот опытные отельеры наверняка заметят, что программа охватывает не все аспекты работы заведения. Например, если отель кассадо плаза захочет координировать также сервис питания, то придется покупать дополнительное ПО. Это не всегда удобно хотя бы потому, что есть риск конфликта программ. Поэтому все дополнительные необходимые программы придется подбирать очень тщательно.
