Звезды отелей
Бронируя необходимый номер в подходящей гостинице, путешественник, в первую очередь, обращает внимание на количество ее звезд. Но не каждый из них знает, что по числу звезд или корон, ключей (в зависимости от страны) невозможно точно определить качество обслуживание и услуги, которые предоставляются в том или ином отеле. Данная система оценивания обслуживания хоть и является международной, однако подход к ней в каждой стране индивидуальный.
Данная тенденция никого не должна удивлять. Развитие гостиничного бизнеса в каждой стране происходил по-разному, что и стало причиной того, что отели Амстердама и отели Стамбула одного уровня будут иметь различное число звезд на своих дверях.
Турист ни в коем случае не должен при выборе отеля руководствоваться исключительно звездами. Необходимо поинтересоваться подробным описанием гостиницы, спектром предоставляемых услуг за определенную плату. В данном вопросе не должно быть места лени. Площадь номеров, состояние санитарных узлов, количество лифтов, наличие кафе и ресторанов, частота уборки номеров и их график — все это необходимо узнать прежде, чем бронировать номер. Чаще всего, уважающие себя заведения размещают всю подробную информацию на своих веб-сайтах.
Звездная оценка отелей является характерной для европейских отелей. Однако и тут находятся некоторые различия в оценках. Французские заведения устанавливают четыре звезды и букву L (люкс), которые в других странах будут означать пять звезд. Плюс в Италии будет означать что-то вроде половины звезды. На все подобные нюансы также необходимо обращать свое внимание при выборе.
Великобритания славится прекрасным сервисом в своих гостиницах. Здесь не будет постыдно жить в однозвездочном или двухзвездочном номере. Ключ будет означать, что номер выполнен в виде отдельной квартиры, а алмаз — что отель является семейным.
При выборе гостиницы старайтесь избегать чрезмерно низких цен. Например, недорогоие отели Турции взяли в традицию завышение количества звезд, что вовсе не будет отражать уровень сервиса.
В Прибалтике есть два способа оценивания уровня сервиса гостиниц: звездами или коронами. Но и тут можно обнаружить определенные нюансы. Набор сопутствующих услуг в разных гостиницах при аналогичных оценках может также различаться. Данную информацию можно прочитать в криптограммах, которые расскажут о наличии сауны, бильярда, СПА-салонов и прочего, что может порадовать путешественника.
Множество стран имеют свою символику оценивания. В Греции — это буквы. Здесь есть некоторые нюансы, которые необходимо знать. «С» означает 2 звезды, «В» — 3, а «D» (делюкс) и вовсе пять!
В Соединенных Штатах Америки для отелей важным является не количество звезд и категория, а его наименование. Хилтон, Интернэшнл, Марриотт — наиболее престижные гостиницы данной страны. Им не нужна оценка, их репутация говорит сама за себя.
